Pogoji poslovanja

1. Ponudnik storitve

Storitev digitalne barvne palete izvaja:

Nina Thalen Bizjak s.p.
Portorož, Slovenija
E-pošta: ninathalen5@gmail.com

2. Naročilo in zavezujoča potrditev

Z izpolnitvijo in pošiljanjem naročilnega obrazca oddate zavezujoče naročilo. Naročilo je veljavno od trenutka prejema potrditvenega e-maila.

Po oddaji naročila prejmete e-mail s povzetkom naročila in navodili za plačilo. S plačilom potrdite naročilo in se strinjate s temi pogoji poslovanja.

3. Cene in plačilo

Vse cene so v eurih (€) in vključujejo DDV. Veljavne cene so tiste, ki so navedene ob oddaji naročila.

Naročilo se obdela po prejemu plačila. Predračun prejmete na vaš e-mail naslov.

4. Dostava

Digitalna paleta se dostavi izključno po e-pošti — ni fizične pošiljke, ni čakanja na dostavnika.

Rok dostave je 3–5 delovnih dni po prejemu plačila. V primeru barvne analize se rok začne šteti od datuma izvedene analize.

Na vaš e-mail naslov prejmete osebno povezavo za dostop do palete. Paleto dodate na domači zaslon telefona kot ikono.

5. Vračila in reklamacije

Ker gre za digitalni produkt, izdelan po meri (personalizirana paleta z vašimi barvami in imenom), pravica do odstopa od pogodbe v skladu z ZVPot-1 ne velja po začetku izdelave.

Kljub temu si prizadevamo za vaše zadovoljstvo. Če paleta vsebuje tehnično napako ali ne ustreza dogovorjenim specifikacijam, nas kontaktirajte in napako odpravimo brez dodatnih stroškov.

Reklamacije sprejemamo na: ninathalen5@gmail.com

6. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke (ime, e-mail naslov, morebitna barvna sezona) zbiramo izključno za namen izvedbe naročila in dostave digitalne palete.

• Podatki se ne posredujejo tretjim osebam.
• Podatki se hranijo največ 3 leta po izvedbi naročila.
• Kadar koli nas lahko kontaktirate za vpogled, popravek ali izbris vaših podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov: Nina Thalen Bizjak s.p., Portorož.
Kontakt za zasebnost: ninathalen5@gmail.com

Polni pravilnik o zasebnosti tvojebarve.si je dostopen na: tvojebarve.si/pravilnik-o-zasebnosti/

7. Veljavnost pogojev

Ti pogoji poslovanja so veljavni od avgusta 2026. Pridržujemo si pravico do sprememb — veljavna je vedno različica, objavljena ob oddaji naročila.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Kopru, uporablja se slovensko pravo.